fbpx

WhatsApp 商務營銷

讓你使用聊天機械人和其他先進功能,包括廣播營銷、
蒐集第一方數據、連結網站轉化等等,支援多個裝置同時登入,
與大量的客戶即時溝通。

讓你使用聊天機械人和其他先進功能,包括廣播營銷、蒐集第一方數據、連結網站轉化等等,支援多個裝置同時登入,與大量的客戶即時溝通。

pngaaa.com-12583

為什麼您需要
WhatsApp Business API?

  • 多裝置登入:在多台設備上使用同一帳戶,隨時隨地與顧客保持聯繫。
  • 自動化設置:設定自動回覆、 即時客服回覆訊息和離線訊息,讓顧客隨時獲得回應。
  • 群發訊息:一次向多個顧客發送訊息,輕鬆推廣您的產品或服務。
  • 整合第三方軟件:與 CRM 系統、電子商務平台等整合,無縫管理顧客資料。
iMentor_workflow_approval-1

綠剔驗證

以官方賬號營運,
提升消費者信心,
避免與假帳號混淆

tower-orange

Broadcast 推播

支援大量訊息而不被封鎖,
如交易訊息、營銷訊息、
推廣訊息等

orange_shoppictbasket_1484336514

購物車提醒通知

以 WhatsApp 自動提醒
顧客購物車未結帳商品,
及時挽救流失訂單

images

客服自動化

24/7 聊天機械人,
以核心關鍵字自動回覆或
自動指派客服,節省時間

discounts-and-allowances-promotion-computer-icons-price-coupon-others-666e39ea7ef957ab084ac59569e9912b

優惠券管理

以廣告引流到WhatsApp,
再以
優惠券模式
吸引轉化,集中管理

NIM_website_graphic_V1_icon_xhs_03

客製化訊息

蒐集第一方數據,
以種子客群作中心設定市場
推廣策略

Save Your Time:
輕鬆建立專業、自動化 WhatsApp 客服

客服自動化 (Automation)

24 小時全年無休的線上客服,助您提升顧客服務效能

  • Chatbot 真人客服人機切換
  • 關鍵字自動回覆、自動指派
  • 自動收集標籤、精準分眾
  • 多樣化的訊息模板,滿足不同需求

多⼈共同管理 (Workspace)

使用一個 WhatsApp 企業電話號碼,讓多名員工、
聊天機器人透過手機程式與客戶聯繫。所有客⼾資料
及客⼾對話記錄均永久儲存於雲端伺服器(Cloud Server),
商⼾可以永久擁有其所有客⼾資料及對話記錄

多⼈共同管理 (Workspace)

使用一個 WhatsApp 企業電話號碼,讓多名員工、
聊天機器人透過手機程式與客戶聯繫。所有客⼾資料
及客⼾對話記錄均永久儲存於雲端伺服器(Cloud Server),
商⼾可以永久擁有其所有客⼾資料及對話記錄

WhatsApp 產品目錄 (Catalog)

建立 WhatsApp 商店展示產品,讓顧客無需離開聊天室就能添加商品到購物車

商品導購與追蹤(Referral)

  • 客服或銷售人員從產品目錄選擇商品,然後推薦給顧客
  • 追蹤導購轉換成效,可用於業績認列、佣金分成

商品導購與追蹤(Referral)

  • 客服或銷售人員從產品目錄選擇商品,然後推薦給顧客
  • 追蹤導購轉換成效,可用於業績認列、佣金分成

顧客數據整合 (Customer Data Consolidation)

上傳現有聯絡人資料,利用標籤分類受眾,精準發送營銷訊息。一次群發即可瞬間接觸過千名顧客,並可在訊息內添加變量,自動插入顧客名稱、生日等個性化資料。

功能
WhatsApp Messenger
WhatsApp Business App
WhatsApp Cloud API
向用戶展示商戶
N
Y
Y
用戶數量
最多1人同時以手機及電腦視窗操作
最多4人同時以手機及電腦視窗操作
多人同時操作
團隊管理
N
N
Y
自動回覆/聊天機械人
N
設定有限( 1個 )
多個關鍵字回覆
廣播功能
N
每次限256人, 需要顧客先儲存電話
1000人或以上, 可針對全新客戶
數據整合及報表分析
N
N
Y
按用量收費
N
N
部分訊息收費
申請方式
自行下載註冊
自行下載註冊
官方指定的 Business API 供應商,才能為商戶申請

聯絡我們