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電子商務

2026 電商新佈局:打造「引流 → AI 轉化 → 私域留存」的數據閉環

在 2026 年的電商戰場,單靠投放廣告已難以獲利。真正的贏家是能利用 AI 代理人 (AI Agents) 實現 24/7 自動化轉化,並將流量沉澱至 WhatsApp 私域,建立長效增長的品牌。

New iMedia 為您構建一套「AI 驅動 + 多渠道覆蓋 + 自動化 CRM」的智慧電商系統,讓流量不再流失,轉化變為自動導航。

1️⃣ 全網高效引流 (Omni-Channel Traffic)

不再局限於單一平台,我們利用 AI 精準定位高價值受眾,實現全路徑覆蓋:

  • 多平台矩陣: Meta、Google、TikTok、小紅書 (XHS)、YouTube 全線聯動。

  • 短影音轉化: 針對 2026 年的主流消費習慣,優化影音廣告直達購買鏈接。

  • AI 受眾預測: 透過預測性建模 (Predictive Modeling),在客戶產生需求前精準出擊。

2️⃣ 智慧轉化引擎 (AI-Powered Conversion)

縮短從「看見」到「結帳」的距離,讓 AI 成為您的最強業務員:

  • AI 數位分身: 24/7 在線即時回覆、處理異議,並引導至 WhatsApp 結帳。

  • 超個人化推薦: 根據訪客行為動態生成專屬優惠與產品清單。

  • 無縫下單流程: 整合 Click-to-WhatsApp 與一鍵支付,將跳出率降至最低。

3️⃣ 私域資產運營 (Private Traffic & CRM)

流量越貴,私域越美。將隨機訪客轉化為品牌鐵粉:

  • WhatsApp CRM 自動化: 利用標籤自動分眾,根據用戶生命週期發送個性化消息。

  • 自動化再行銷: AI 監測購物車遺棄與回購週期,在最佳時機觸達客戶。

  • 會員忠誠體系: 結合 WhatsApp 實現積分、專屬禮遇,提升 LTV (客戶終生價值)。

4️⃣ 數據增長引擎 (Data-Driven Growth)

讓每一分廣告費都有跡可循,實現真正的 ROAS 增長:

  • 全路徑歸因分析: 追蹤從點擊廣告、對話到最終下單的全過程數據。

  • AI 預測回購: 預分析客戶需求,自動觸發交叉銷售 (Cross-sell) 與向上銷售 (Up-sell)。

  • 實時策略優化: 數據看板秒級更新,隨時調整策略以應對瞬息萬變的市場。

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